图们市月晴镇党委政府高度重视民生工作，深入践行以人民为中心的发展思想，牢固树立“未诉先办、群众满意”工作理念，积极探索“高效办理、源头治理”的工作新路径，真正做到民有所呼我有所应，民有所需我有所为。

各科室、各村认真落实全员主动作为、未诉先办，积极开展环境卫生扫除、清运路边废弃物品等专项行动，全力营造整洁有序、安全稳定的宜居环境。大家齐心协力，及时整治辖区环境，消除安全隐患，有效避免了村民投诉，使未诉先办工作成效大幅提升。

月晴镇工作人员也会定期入户，听取民意、解决村民诉求，问题主要涉及低保最新政策与申请条件、领取边民补贴的相关政策及要求、土地纠纷等，月晴镇对问题进行梳理分析，制定责任清单，明确责任人和完成时限，提出相关解决举措。

月晴镇按照“问题从哪来、谁负责解决、如何反馈答复、群众是否满意”的工作程序，真正的将村民的问题放在心里、落在实处、解决在基层。