图们市凉水镇自开展创新机制工作以来，积极推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸，变被动应对为主动作为，在“未诉先办”上下功夫，用实际行动解决居民的操心事、烦心事、揪心事，努力为居民营造舒心舒适的生活环境。

主动清理街道，共同维护生态环境。为进一步提升辖区沿街环境，凉水镇结合“美丽乡村建设”城乡环境卫生综合整治提升工作，积极探索“主动治理、未诉先办”街道清理服务机制。针对镇区街道两侧存在的乱堆乱放、保洁不到位等现象，按照镇党委、镇政府统一部署，各村（居）积极响应，对辖区内街道进行“梳妆打扮”。按照“全面清理、不留死角”的工作标准，通过人工捡拾、车辆清运、机械清理等方式，对镇区街道及周边的生活垃圾、建筑垃圾等进行拉网式清理整治，确保街道及周边干净整洁。此次清理整治活动共出动人员60人次，车辆2辆，累计清理街道及周边各类垃圾约2.5吨，营造“干干净净、清清爽爽”的城乡生产生活环境。

民有所需，我有所应。下一步，凉水镇将继续着眼群众期盼，感知民情民意，主动解决居民群众关心的急难愁盼问题，推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸，做到勤走、勤看、勤发现，未雨绸缪、抢先一步，实实在在提升居民群众的安全感和满意度。

来源 图们市凉水镇

初审 金香兰

复审 林锋

终审 刘明

总监制 金今花