今年以来，州住房公积金管理中心坚持“保民生、强服务”的工作总基调，紧紧围绕“放管服”和“最多跑一次”改革实质和要求，坚持把住房民生作为衡量各项工作成效的一把尺子，推动政务服务提质增效。

全力落实“跨省通办”事项。通过丰富线上功能，对接住建部全国住房公积金监管服务平台，全面落实“跨省通办”工作要求，各县（市）管理部均在大厅设立“ 跨省通办”窗口，全面推行“跨省通办”事项代收代办和全程网办。截至目前，提前结清贷款、缴存信息变更等8项业务均已实现跨地区办理，政务事项办理向“零跑路”迈出坚实的一步。

加快建设“互联网+”模式。以信息化建设和数字化转型作为提升整体服务水平的切入点和突破口，不断丰富信息渠道、强化互动交流，已实现退休提取、离职提取、逐月还款等10项高频业务线上办理，努力畅通服务群众“最后一公里”。截至目前，通过网站、微信公众号等渠道注册个人网上营业厅的用户达7.9万人，办理线上业务1.5万余笔，涉及资金1.44亿元。

持续优化窗口服务。在全州各县（市）设立网点大厅，按照“一窗受理、集成服务”的标准和要求，实现全部业务一窗通办，并入驻当地政务服务大厅，增设延伸窗口，实现“就近办”“多点办”的便利模式。同时，围绕“学习党史办实事”，从细微之处入手，深入开展各项服务活动，通过延时受理、上门受理、绿色通道等暖心工作举措，化被动服务为主动服务，用“自己跑”代替“群众跑”，不断把党史学习教育成果转化成为民服务的不竭动力，细致、周到、热情地做好民生服务工作。