为进一步推广国家移民管理机构12367服务平台运行，提高群众知晓度，使群众更加全面地掌握国家移民管理各项政策，6月14日，图们出入境边防检查站开展12367服务平台宣传活动。

在图们江广场、图们公路、铁路口岸等地，写有“12367服务平台”字样的宣传展板吸引了众多游客驻足了解。民警们发放宣传资料，向群众以及周边商户现场讲解出入境政策，广泛介绍12367服务平台咨询服务及运行成效，现场解答群众提出的问题，让更多游客熟悉12367服务平台的功能和使用方法。

宣传活动中，累计发放宣传资料1000余份，解答群众咨询50余人次。

【同期声】延边世纪国际旅行社导游  成英爱

“刚才通过你们民警的介绍，我感觉这12367服务平台太好了，想要更深一步的去了解它。以前在出入境遇到一些问题的时候，都要通过网上自己去查询，现在一个电话就解决了，给你们点赞。”

【同期声】图们出入境边防检查站边检处副处长 张传刚

“国家移民管理机构12367服务平台是统一受理移民管理领域业务咨询、意见建议等服务诉求的综合性服务平台。平台设有口岸通关和边境通行、出行证件办理、意见建议三个业务选项，并提供中英双语、“7×24”小时全天候人工服务，是边检管理一体化服务‘客服中心’，实现了‘一号响应、全市运行、规范服务’，让群众咨询更加便利。”