“五一”假日期间,图们市旅游市场供需两旺,持续火爆,游客接待量和旅游收入均创历史新高。
激活旅游市场,带动旅游新消费
宣传营销效应显现。注重线上宣传与线下推广相结合,突出图们旅游特色,加大“五一”期间旅游宣传作品系列化、原创性比重,设计推出“漫步花海”踏青赏花、“绿野仙踪”沉浸体验、“亲子时光”生态观光3条主题旅游线路,全面展示“东疆明珠·山水图们”城市品牌。节前节中持续推送“迎暖阳·游图们”、“‘特种兵’打卡攻略”、“图们烧烤”、“‘五一’假期我在岗”等五一专题宣传,扩大提升图们五一旅游产品的知名度和美誉度。发布活动信息、视频75条,总浏览量达60万余次。
产品业态供给丰富。图们市解锁旅游新业态,打造边境线上的“江畔”夜市,在夜市提档升级上下功夫,加班加点积极投入夜市建设,5月1日当天顺利开市,以“夜经济”、“夜生活”、“夜文化”三大板块逐步展开,通过乐队驻唱、歌舞表演、烟花秀、全民健身等活动,利用多元业态互补,展现“食、游、娱、体、展、演、购”全方位“夜经济”休闲消费场景。
乡村旅游市场火爆。乡村游正成为图们“五一”旅游的新亮点,前往石岘镇品尝特色美食,开展研学之旅,凉水镇体验凉水大串、采风采摘,长安镇体验户外露营、生态观光,月晴镇开展民俗活动,让游客一览异国风情。“五一”小长假期间,乡村游的游客呈井喷式增长。
热门景点屡创新高。铁路国门、图们江码头、86号界碑、百年部落仍是众多游客拍照打卡的热门之选,在抖音、小红书、微博等热门APP上好评如潮。新增网红打卡地——公信昌,掀起了复古文艺浪潮,吸引游客前往。
创新“旅游+ ”活动,呈现旅游新体验
融合“非遗+节庆”,提升旅游品质。深入挖掘非遗资源优势,促进非遗社会化参与,以传统节日、旅游黄金周等时间节点为依托,4月30日-5月2日,在图们江广场举办非遗项目展演、非遗游艺项目展示以及非遗传统美食品鉴等活动,动员我市7名非遗手工技艺传承人,展出近500件展品,使传承“活”起来旅游“热”起来。
融合“民俗+新潮”,打造文旅新看点。在百年部落举办“烂漫鲜花·邂逅百年”百年部落赏花节活动,讲述百年老屋的故事,体验民俗游艺项目,观看歌舞表演,以提升游客参与度和体验感。5月1日至5月3日,开展“鲜到图们 赏欣乐目”朝鲜族“打令”音乐节,助力“五一”假日夜间消费活力,促进文化旅游深度融合,为点亮江畔夜经济营造良好的文化氛围。
融合“体育+赛事”,促进与旅游融合发展。5月1日,在图们江广场举办“快乐五一动起来 山水图们更精彩”2023年图们市春季全民健身系列活动。活动中,腰鼓、长鼓舞、手鼓舞、扇子舞、水兵舞、旗袍走秀、男女二重唱、萨克斯合奏等喜闻乐见的健身活动精彩上演,共表演了21个节目,参加健身活动500多人,吸引了万名市民和游客驻足欣赏,营造了“健康、快乐、团结、和谐、进取”的节日氛围。
强化旅游服务,提升旅游新效能
强研判,提升旅游服务质量。与全市各相关部门提前对“五一”假期旅游市场进行分析研判,制定任务清单、明确单位责任,为提升旅游服务做好充足准备。假期期间,市直机关党工委动员全市机关干部249人,在市内旅游景点6个点位,做好志愿服务各项工作。市文广旅局干部职工全员出动,局领导班子成员各负其职,带领工作人员组成3个攻坚工作队,对任务重、游客多的景点,做好“秩序维护员”“游客服务员”,全力做好来图游客服务工作。
解难题、加强旅游市场监管。针对人数激增,停车难、厕所少的问题,市文广旅局与交警队沟通在日光山景区及铁路国门周边设立多个大型车辆和私家车临时停车位,在景区附近文广旅局、农业农村局、公路管理段、交投集团等4个单位免费开放卫生间,为游客提供方便。与市公安局、市交通运输局等部门开展联合执法,加强旅游市场监管,维护旅游市场秩序、严查各类涉旅违法行为,确保“五一”假日期间旅游市场安全稳定。
多举措、提升游客满意度。在景区周边,通过张贴和免费发放《图们手绘图》2万余份,宣传图们旅游路线。通过微信公众号等新媒体平台发布《图们市“五一”假期旅游温馨提示》,引导广大游客提高风险防范意识。畅通旅游投诉渠道,发挥市场监管、交通、旅游等部门监管作用,假日期间旅游市场预警与投诉处理工作同步推进、同步处置,依法依规维护经营者和游客合法权益,提高游客满意度。