6月26日，市社会保险事业管理局组织工作人员来到辖区养老机构开展“社保服务零距离”上门认证专项行动，为我市五家养老机构100余名老人提供精准化资格认证服务，以实际行动打通服务群众“最后一公里”。

行动中，市社会保险事业管理局工作人员提前与养老机构负责人进行充分沟通，详细了解居住人员的基本信息。通过系统查询，工作人员逐一核实每位老人的资格认证情况，提前确定认证人员名单，对高龄、重病、行动不便的老人进行标注，确保服务有的放矢。这种“数据跑路”代替“群众跑腿”的前置服务模式，让认证工作从“被动等待”转为“主动上门”。

在认证现场，工作人员根据老人身体状况分类施策。对具备操作能力的老人，手把手指导使用“吉林省社会保险”微信小程序，通过“人脸识别+语音提示”完成线上认证；对卧床不起的老人，采用“影像采集+身份核验”的传统方式，在病床前完成信息留存，确保每一位老人都能顺利完成认证。

针对养老机构日常服务需求，工作人员还开展“一对一”技能培训，指导机构工作人员掌握认证流程，构建“社保专员+机构助老员”的长效服务机制，让常态化认证服务在养老机构“落地生根”。

来源 图们市融媒体中心

编辑 崔臻

初审 林锋

复审 朱爱子

终审 金今花