图们市政数局深入践行以人民为中心的服务理念，扎实推进政务服务改革，全面优化营商环境，不断提高政务服务水平，提升企业和办事群众的获得感和满意度。

一是优化流程，共享材料，提升工程项目审批质效。引导企业通过工程建设项目审批平台进行项目申报，网上提交材料，将规划条件图、用地红线图等材料采用数字化图纸方式上传，实现跨部门共享共用。审批部门利用系统间数据整合贯通，直接网上下载用地规划许可、施工许可等电子证照，实现部门材料“免提交”。将政府投资项目审批时限缩减至67个工作日，社会投资类项目审批时限缩减至53个工作日。实现项目审批“驶入快车道”。

二是系统谋划，科学布局，调整政务大厅窗口设置。结合图们人口老龄化的实际情况，以打造无差别综合受理服务模式为主线，立足便利老年人、残疾人等弱势群体，进一步优化审批区、服务区和窗口设置，将人社、医保、社保等窗口从三楼调整至一楼，有效避免群众办事楼上楼下反复跑等情况发生，实现群众“办事不上楼”。

三是归集数据，提升服务，提高数字化建设水平。积极开展政务信息资源归集共享工作，组织政务服务部门依托数据共享交换平台编制政务数据资源目录，目前数据共享交换平台全市共接入部门110个，目录注册数751个，资源挂载数1430个，接口、库表数据数2383万余条，并已全面覆盖到村社区。制发证照清单共有141项，着力推动在“吉事办”上展示、亮证，有力支撑了电子证照跨部门、跨地区、跨层级共享应用，实现数字化建设“迈上新台阶”。