图们市公安局户政管理大队积极发挥党建引领作用,以“我为群众办实事”为载体,聚焦全市残疾人、老年人等各类特殊群体的“急难愁盼”,创新户籍业务“上门办”等工作举措,切实提升群众获得感和满意度。
图们市公安局户政管理大队民警告诉记者,大队针对全市残疾人、老年人、行动不便者等各类特殊群体,从实际出发结合不同需求,建立特殊困难群体户籍信息档案160余份。开设老年人“绿色服务通道”,开展配套上门办证等多项便民工作举措,全力推进户籍业务便民新模式。先后走访全市辖区及下辖乡镇、村屯2016户,提供户籍业务服务267次,为全市121名行动不便群众上门办理出生落户、死亡注销、非主项变更等多项业务,切实提升群众幸福感和满意度。
据图们市公安局户政管理大队副大队长张丽丽介绍,户政管理大队深入推进‘警民融合’工作,提升政务服务效能,延伸服务触角,努力在解决人民群众‘急难愁盼’问题上下功夫,促进窗口提档升级,努力为群众提供多样化、多层次的服务,让群众切实感受到人民公安为人民的温度,用实际行动推动公安窗口服务工作提质增效、升级进位,树立窗口‘亲民、便民、利民、为民’的新形象。