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政协委员风采——冯艳丽

时间:2024-01-12 15:57:50 来源:图们融媒

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延边光明医药连锁有限公司经理冯艳丽自担任政协委员以来,始终用心用情参政议政,积极建言献策,认真参与委员履职活动,全力践行新时代政协委员的责任与担当。

2010年,冯艳丽开始从事医药销售工作。面对货架上陈列的上千种药品,她很快将药品分类、对应病症等熟记于心,同时针对一些老顾客的病情及用药情况进行详细记录,为他们提供专门的用药服务。她坚持将顾客利益放在首位,以热情的服务获得顾客的认可。

据延边光明医药连锁有限公司经理冯艳丽介绍:“居住在南园小区六楼的一位偏瘫顾客,一个人居住在家,有高血压和心率快的病史,经常来店里买药。听到这位顾客上下楼很不方便,便和这位顾客商量,互相加了微信,告诉这位顾客有什么需要就在微信说下,可以免费把需要的药品送家里,有的时候也会帮忙带一些日常生活用品。”

在业余时间,冯艳丽翻阅大量复习资料,努力学习医药知识,并于2021年通过执业药师考试,取得药师资格证书。同时自学了基础心理学和药理学,不断提升为顾客服务的能力。在正常销售药品的同时,她耐心告知服药期间的注意事项和养生常识,赢得了顾客的赞扬。

作为一名政协委员,冯艳丽积极参加社会活动,多次捐赠药品和物资,带领员工投入抗洪救灾、抗击新冠疫情等工作中。定期到敬老院慰问老人,帮助老人测量血压,为老人送去常用药品和营养品。广泛征集群众意见,经过大量调查研究后提交的《关于加强对城区营运三轮车、摩托车、人力三轮车及老年代步车秩序的管理建议》得到相关部门高度重视,切实履行了政协委员职责。

据延边光明医药连锁有限公司经理冯艳丽介绍:“起初只是单纯地热爱药师这个职业,能为身边人带去健康,普及医药知识,觉得很有意义。自担任市政协委员后,也深刻体会到唯有不断提高自身业务水平,才能为群众建言献策,能更好地为群众服务,帮助群众排忧解难。作为一名政协委员,在今后的工作中,也将更加积极履行职责,不忘初心,牢记使命,积极承担社会责任,做图们老百姓满意的药师,向社会传递正能量,充分彰显新时代政协委员风采。”

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