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月宫街道精细网格 暖心服务惠民生

时间:2024-05-28 16:02:01 来源:图们融媒

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月宫街道以“网格精细化管理”为抓手,做足“网格化+”服务链,用心收集民情信息,努力办好民生实事,用情谱写惠民答卷。

线上线下全覆盖,服务居民“零距离”。为进一步拉近网格员与居民的距离,高效解决辖区居民日常生活中的烦心事、揪心事,网格员定期“敲门”提供“面对面”服务,宣传党的政策,协调处理矛盾,“手把手”帮助居民解决各类APP软件使用困扰,为居民群众提供贴心服务,为居民群众提供“指尖零距离”贴心服务。

新媒体促宣传,丰富居民“生活圈”。通过在微信公众号、“带你看富强”抖音号向居民传递党的各项政策以及社区工作动态,宣传助企惠民展销集市活动、民族团结进步系列故事、主题活动等信息140余条。让居民群众足不出户就能了解身边要闻,让公众号成为居民群众茶余饭后指尖上的“生活圈”。

搜集民情细服务 打造精密“数据网”。为进一步有效提升社区综合治理信息化管理水平,网格员逐家逐户走访辖区群众,针对孤寡老人、困难儿童、残疾人等特殊群众,详细了解他们的需求,耐心细致地帮助他们解决急难愁盼的问题,全面提升居民的幸福感和满意度。

下一步,月宫街道将继续推进社区信息化规范建设,打造更接地气的社区治理服务新模式,全面提升辖区居民群众对信息化服务的知晓率、支持率和参与率,助力社区综合治理工作更上一个台阶,真正实现一网连心、一网聚力、一网解忧的目标。

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